Politique de confidentialité

Viet Prestige Travel s’engage à vous fournir des voyages avec le sourire et sans soucis. Votre vie privée sera strictement protégée et les informations personnelles sont soumises via un formulaire Web, courrier, téléphone, fax, e-mail ou tout autre moyen ne sont utilisées que pour organiser votre voyage dans tous les pays où vous voyagez et ne seront jamais vendu, loué, partagé ou transmis à un autre non autorisé. Viet Prestige Travel prend en charge de protéger sérieusement votre sécurité avec ce politique de confidentialité. Vous devez tous nous accorder votre confiance!

I. Que fait Viet Prestige Travel avec les informations collectées?

Lorsque vous naviguez sur le site, nous ne recueillons pas d’informations personnelles vous concernant. La seule façon de collecter des informations personnelles est de nous les donner. Pour nous demander une devis sur mesure, nous devrons collecter vos informations afin de gérer votre réservation le plus facilement possible.

II. Quelles sont les données que nous collectons et comment en faisons-nous?

1. Nom et adresse

•  Échanger avec vous par mail
•  Acheter des billets des compagnies aériennes, des trains, des services d’autobus, des billets de bateau ou des droits d’entrée pour des attractions

2. Numéros de téléphone et de fax

•  Transmettre des formulaires ou des billets ou vous contacter en cas d’urgence

3. Données de passeport et de visa

•  Obtenir des billets d’avion et des réservations d’hôtel
•  Demander un permis de voyage dans certaines régions que vous visitez

4. Adresse e-mail

• Échanger avec vous (envoi de propositions, itinéraires, etc.)
• Vous informer sur les nouveaux services/visites de notre agence de voyage

5. Toutes les autres informations personnelles

•  Établir les circuits au plus près des attentes des clients
• Informations de carte de crédit
• Pour payer vos services de voyage

Viet Prestige Travel s’engage à ne pas collecter vos données relatives à vos cartes bancaires. Les transactions financières relatives sont confiées à un prestataire de services de paiement qui en assure le bon déroulement et la sécurité. Nous utilisons la société OnePay, plateforme de BIDV (Banque d’investissement et de développement du Vietnam), une grande banque d’Etat au Vietnam.

Sauf indication contraire figurant en clair sur le formulaire de saisie des données à caractère personnel, les données collectées par Viet Prestige Travel ne sont pas cédées à des tiers.

III. Vos données sont-elles transférées, comment et où ?

Viet Prestige Travel s’engage à conserver vos données à caractère personnel au Vietnam.

Viet Prestige Travel prend toutes les mesures nécessaires pour assurer une protection des données personnelles, ainsi qu’un traitement conforme à la Commission Européenne, permettant de garantir un niveau similaire de protection de vos droits.

IV. Où sont stockés les numéros de carte de crédit/débit?

Le numéro de crédit/débit est transféré à nos partenaires de la société de paiement en ligne et de traitement des transactions financières Onepay, et débite via notre système de réservation. Une fois que vous entrez votre numéro de crédit/débit, il est crypté afin que personne ne puisse le lire et ne soit pas imprimé ou affiché sur un autre ordinateur.

V. Modification de notre Politique de Confidentialité

Viet Prestige Travel se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle politique de confidentialité. Nous vous en informerons au préalable par tout moyen utile. En tout état de cause, votre utilisation du site internet suite à l’entrée en vigueur de ces modifications vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle politique de confidentialité.

*Contact

Vous pourrez adresser vos demandes concernant la Politique de Confidentialité mise en œuvre par Viet Prestige Travel à :

Adresse: Appt.205, Bâtiment CT9, 66 rue Kim Giang, Hanoi, Vietnam

Email: info@vietnamcambodgevoyage.com

Hotline: + 84-985-767-599